Ame su dinero

Ame su dinero

Esta expresión quizás lleve a algunas personas a la imagen de alguien besando un puñado de dinero y acumulando riqueza con avidez y avaricia. No se trata de eso. No se trata de considerar al dinero un capricho más con el que podemos comprar otros caprichos. Amar el...
Hable claro y expanda su red de negocios

Hable claro y expanda su red de negocios

A todos los seres humanos nos gusta entender las cosas. Lo que no entendemos nos aburre, nos frustra o rápidamente lo dejamos de lado. Pregúntese, ¿qué le pasaba de niño cuando tenía que abordar el estudio de una asignatura que no entendía? ¿No le entraban como ganas...
Asuma y triunfe

Asuma y triunfe

Asumir las situaciones, lo que está pasando, la realidad de las cosas es una manera muy sencilla de ir ganando en la vida. Con frecuencia nos enfrascamos en actitudes de queja y resentimiento que no conducen a ningún lado. ¿Cuántas veces nos ocurre que simplemente no...
Ética simple: ¡Ame a sus clientes!

Ética simple: ¡Ame a sus clientes!

¿Usted se ama, cierto? Usted quiere estar bien, sentirse bien, ser respetado, bien tratado, tener éxito, ser valorado. Pues adivine… sus clientes básicamente quieren lo mismo, sumado a sus necesidades individuales. Pues, hay que amar a los clientes, sí, amarlos,...
La fábrica de perfumes

La fábrica de perfumes

Ernesto es el gerente general de una empresa de bienes raíces. A pesar de tener resultados aceptables, salió evaluado como un jefe intransigente, autoritario y poco cooperativo con sus colaboradores. No entiende por qué le pasa esto si trata bien a su gente. Gilberto...