Asuma y triunfe

Asuma y triunfe

Asumir las situaciones, lo que está pasando, la realidad de las cosas es una manera muy sencilla de ir ganando en la vida. Con frecuencia nos enfrascamos en actitudes de queja y resentimiento que no conducen a ningún lado. ¿Cuántas veces nos ocurre que simplemente no...
Ética simple: ¡Ame a sus clientes!

Ética simple: ¡Ame a sus clientes!

¿Usted se ama, cierto? Usted quiere estar bien, sentirse bien, ser respetado, bien tratado, tener éxito, ser valorado. Pues adivine… sus clientes básicamente quieren lo mismo, sumado a sus necesidades individuales. Pues, hay que amar a los clientes, sí, amarlos,...
La fábrica de perfumes

La fábrica de perfumes

Ernesto es el gerente general de una empresa de bienes raíces. A pesar de tener resultados aceptables, salió evaluado como un jefe intransigente, autoritario y poco cooperativo con sus colaboradores. No entiende por qué le pasa esto si trata bien a su gente. Gilberto...
Saber escuchar es saber vender

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Escuchar es una parte muy importante de una venta. ¿Se puede perder una venta por no saber cómo hacerlo? Claro que sí. ¿Entonces en qué errores no debemos caer al escuchar? A continuación se mencionaran algunos errores que no se deben cometer, cuando estamos...